@misc{Bojanowska_Agnieszka_Zarządzanie,
 author={Bojanowska, Agnieszka},
 publisher={Politechnika Lubelska},
 language={pol},
 type={książka},
 title={Zarządzanie relacjami z klientami w bankach udzielających kredytów hipotecznych},
 keywords={banki operacyjne, banki handlowe, banki komercyjne, pożyczki hipoteczne, kredyt hipoteczny, relacje z klientami},
}